"เฟซบุ๊ก" เจอบีบแจงล้วงข้อมูลผู้ใช้ช่วย "ทรัมป์"

หุ้นของเฟซบุ๊กปิดตลาดลดลง 6.8% ในตลาดนิวยอร์กเมื่อวาน ทำให้บริษัทสูญเสียมูลค่าตลาดมากถึงเกือบ 30,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการปรับตัวลดลงมากที่สุดในวันเดียวในรอบ 4 ปี

ปัจจัยที่ฉุดราคาหุ้นดิ่งลงมาจากรายงานข่าวที่ระบุว่า บริษัท เคมบริดจ์ อนาไลติกาบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลของอังกฤษ ที่ทำงานให้ทีมหาเสียงของประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊กราว 50 ล้านบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชี ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวปัญหาเชิงระบบในรูปแบบการทำธุรกิจของเฟซบุ๊ก และเฟซบุ๊กอาจถูกตรวจสอบจากหน่วยงานต่างๆ

ขณะนี้สมาชิกรัฐสภายุโรปเรียกร้องให้ตรวจสอบว่ามีการใช้ข้อมูลของบัญชีผู้ใช้อย่างไม่ถูกต้องหรือไม่ ซึ่งหากเกิดขึ้นจริง จะเข้าข่ายการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลที่ไม่อาจยอมรับได้ และทางการอังกฤษเตรียมขอหมายค้นจากศาลเพื่อเข้าค้นสำนักงานของเคมบริดจ์ อนาไลติกา นอกจากนี้ยังมีเสียงเรียกร้องสมาชิกรัฐสภาสหรัฐให้มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ เฟซบุ๊กเข้าตอบข้อซักถามเกี่ยวกับนโยบายการแชร์ข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลที่สาม

กรณีอื้อฉาวนี้ถูกเปิดโปงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยคริสโตเฟอร์ ไวลี อดีตพนักงานของเคมบริดจ์ อนาไลติกา ที่บอกกับสื่อว่า บริษัทสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้เฟซบุ๊กในสหรัฐทั้ง 50 ล้านบัญชี ผ่านแบบทดสอบบุคลิกภาพออนไลน์ในแอพพลิเคชั่น "ดิส อิส ยัวร์ ดิจิทัล ไลฟ์" ที่มีเงื่อนไขให้ผู้ดาวน์โหลดแอพฯยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการวิจัย แต่บริษัทปฏิเสธว่าไม่มีการใช้ข้อมูลจากบัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊กเพื่อจัดทำการรณรงค์หาเสียงที่ช่วยให้ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ชนะเลือกตั้งเมื่อปี 2559 รวมทั้งลบข้อมูลที่ได้มาในปี 2557 หมดแล้ว

ขณะที่เฟซบุ๊กชี้แจงเมื่อวานว่า ไม่มีการจารกรรมข้อมูลแต่อย่างใด และได้ระงับการใช้งานเฟซบุ๊กโดยเคมบริดจ์ อนาไลติกา และนักวิจัยของมหาวิทยาเคมบริดจ์ ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น "ดิส อิส ยัวร์ ดิจิทัล ไลฟ์ บนเฟซบุ๊กแล้ว เนื่องจากตรวจพบในปี 2558 ว่านักวิจัยรแชร์ข้อมูลผู้ใช้ให้กับเคมบริดจ์ อนาไลติกา ที่เป็นการละเมิดนโยบายของเฟซบุ๊ก และเรียกร้องให้เคมบริดจ์ อนาไลติกาลบข้อมูลทิ้งแล้ว นอกจากนี้เฟซบุ๊คแจ้งว่าขณะนี้ได้จ้างบริษัทแห่งหนึ่งเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลถูกลบไปแล้วจริงหรือไม่