เจ้าหน้าที่ทางการคอสตาริกา พบชิ้นส่วนของเครื่องบินตกอยู่นอกเมืองกวนนากาสเต (Guanacaste) ทางตะวันตกของคอสตาริกา เมื่อวันอาทิตย์ตามเวลาท้องถิ่น
จนถึงขณะนี้เจ้าหน้าที่มีข้อมูลเพียงรายชื่อผู้โดยสารจากสายการบิน และรอการยืนยันอัตลักษณ์ของผู้เสียชีวิต ครอบครัวหนึ่งที่อาศัยอยู่ในชานเมืองนครนิวยอร์ก ระบุว่าชาวอเมริกัน 5 คนที่เสียชีวิตเป็นญาติของพวกเขาที่เดินทางไปคอสตาริกา เพื่อพักผ่อนในช่วงวันหยุด
ผู้อำนวยการการบินพลเรือน ระบุว่า เครื่องบินลำนี้ เป็นเครื่องบินเช่าเหมาลำของเนเจอร์แอร์ ออกเดินทางจาก เมืองตากอากาศ ปุนตาเดลเอสเต เพื่อเดินทางไปยังกรุงซันโฮเซ ในช่วงบ่ายวันอาทิตย์ ก่อนที่เครื่องบินจะตกลง
นักบินของเที่ยวบินนี้ คือนาย ฮวน มานูเอล เรตานา ซึ่งเป็นนักบินที่มีประสบการณ์การบินสูง ด้านอดีตผู้นำหญิงคนแรกของคอสตาริกา ลอร่า ชินชิลล่า เขียนข้อความผ่านทวิตเตอร์ระบุว่า นักบินคนดังกล่าวเป็นลูกพี่ลูกน้องของเธอ
สำหรับสาเหตุของโศกนาฏกรรมในครั้งนี้อยู่ระหว่างการสอบสวน