อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กุลณี อิศดิศัย เปิดเผยว่าธุรกิจอาหารเป็นธุรกิจยอดนิยมของการลงทุนในรอบทศวรรษนี้ โมเดลธุรกิจ O2O (Online to Offline) เป็นอีกช่องทางหนึ่งของการใช้ความสามารถของสื่อออนไลน์กระตุ้นให้เกิดความต้องการ และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าในโลกออฟไลน์" โดยนำข้อดีของการลดต้นทุนในการส่งสินค้าและให้บริการการติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์มาช่วยแก้ปัญหาข้อจำกัดด้านเวลา และต้นทุนการเดินทาง เพื่อสร้างทางเลือกใหม่ในการเข้าสู่สินค้าและบริการให้กับผู้บริโภค และสร้างภาพลักษณ์ให้ร้านอาหารมีความทันสมัย