รถไฟญี่ปุ่น "ขอโทษ" ออกเร็วไป 20 วินาที

รถไฟสึคุบะ เอกซ์เพรส เชื่อมกรุงโตเกียวกับชานกรุงตอนเหนือ ออกจากสถานีมินามิ นากาเรยามะ เวลา 9.40.20 น. ก่อนกำหนด 20 วินาที เป็นเหตุให้บริษัทต้องแถลงขอโทษอย่างสุดซึ้งต่อผู้โดยสาร แม้ไม่มีใครโวยวายและไม่มีผู้โดยสารตกรถ

บริการรถไฟของญี่ปุ่นรวมถึงรถไฟความเร็วสูงชินกันเซน ได้ชื่อว่าตรงเวลาระดับโลก หากล่าช้าเพียงนิดเดียวเจ้าหน้าที่บนขบวนรถจะต้องรีบขอโทษผู้โดยสารเสียยืดยาวยิ่งกว่าที่ขบวนรถเสียเวลาด้วยซ้ำ

บริษัทสึคุบะ เอกซ์เพรส กล่าวด้วยว่า ประหลาดใจมากที่ผู้คนสนใจมากกับการขอโทษ ทั้งๆ ที่บริษัทเคยทำแบบนี้มาแล้วกรณีรถไฟออกก่อนเวลา โฆษกแจ้งว่า ที่ต้องแถลงขอโทษเพราะการออกก่อนเวลาเท่ากับว่ารถไฟไม่ได้ปฏิบัติตามระเบียบความปลอดภัยอันเข้มงวด