รอง ผอ.ฝ่ายการเดินรถองค์การ รักษาการแทนผู้อำนวยการ ขสมก.ประยูร ช่วยแก้ว บอกว่า ตามที่รัฐบาลประกาศใช้บัตรสวัสดิการของรัฐหรือบัตรผู้มีรายได้น้อย เพื่อใช้บริการสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานฟรี ตามวงเงินที่รัฐบาทกำหนด ได้แก่ ค่าน้ำประปา ค่าไฟฟ้า ค่าเดินทางด้วยรถไฟฟ้า ค่ารถโดยสารประจำทาง ขสมก. 1 ต.ค.นี้
ขสมก.เตรียมพร้อมให้บริการประชาชน โดยติดตั้งระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-Ticket บนรถโดยสารธรรมดาของ ขสมก.ปัจจุบัน ขสมก.มีรถโดยสารประมาณ 2,600 กว่าคัน เบื้องต้นคาดว่าจสามารถติดได้ 200 คันในช่วงเปิดให้บริการ และจะทยอยติดตั้งให้ครบ 800 คัน ในช่วงกลางเดือน พ.ย.ทั้งนี้คาดว่าจะติดตั้งพร้อมใช้งานแล้วเสร็จ 2,600 กว่าคัน ภายในเดือย มิ.ย.2561
โดยผู้ใช้บริการ สามารถสังเกตรถโดยสารที่ติดตั้งระบบอีทิคเก็ตได้จากด้านหน้ารถ โดยจะมีสติ๊กเกอร์สีเขียวระบุข้อความว่า "รถคันนี้ใช้ระบบเก็บเงินอัตโนมัติ" แทนข้อความเดิม "รถเมล์ฟรีจากภาษีประชาชน"