เจ้าหน้าที่สำนักงานใหญ่หน่วยยามฝั่ง ที่ 5 และเจ้าหน้าที่ดับเพลิงในเมืองโกเบ จังหวัดเฮียวโงะ ทางตะวันตกของญี่ปุ่น เปิดเผยว่า เรือโดยสารขนาด 84 ตัน ลำหนึ่ง พุ่งชนท่าเรือ เป็นเหตุให้หญิงคนหนึ่งอยู่ในอาการโคม่าและอีก 13 คน ได้รับบาดเจ็บที่มีตั้งแต่เล็กน้อยจนถึงรุนแรง
เรือโดยสารลำนี้ อยู่ในเส้นทางจากสนามบินนานาชาติคันไซ ในจังหวัดโอซากา ไปยังท่าเรือโกเบ ซึ่งประธานบริษัทที่ให้บริการเรือโดยสาร ได้ขออภัยผู้โดยสารทุกคน และ ระบุถึงสาเหตุจากคำให้การของกัปตันว่า เขาสูญเสียการควบคุมทิศทาง