สำนักข่าวทาสส์ รายงานว่า ต้นเพลิงอยู่ที่ชั้นสองของอาคาร ก่อนจะลุกลาม ทำให้เกิดควันดำหนาทึบ ซึ่งเชื่อว่าเกิดจากการเผาไหม้ของสิ่งทอ และระบบระบายควันเสียอาจทำงานผิดปกติ หลังเกิดเหตุ ได้อพยพประชาชนมากกว่า 2,000 คน แต่เจ้าหน้าที่กู้ภัยระบุว่า ยังอาจมีคนติดอยู่ภายใน ขณะที่หน่วยดับเพลิง 48 หน่วย พยายามควบคุมเพลิง ก็มีการส่งบุคลากรกว่า 150 คน เข้าไปค้นหาผู้ที่อาจติดอยู่ในอาคาร