ประธาน บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) คนใหม่ คุณนาดีน อัลเลน บอกว่า มั่นใจว่า ไทยจะสามารถเป็น Digital Thailand ได้ภายในปี 2563 สอดรับกับ รายงาน Digital Thailand ของ อีริคสัน คอนซูมเมอร์แลบ และการสัมภาษณ์ผู้มีบทบาทในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในประเทศชี้ชัดว่า คนไทยนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้กับทุกสถานการณ์ในชีวิต
โดยพบว่า คนไทยค้นหาสินค้าจากสังคมออนไลน์ง่ายกว่าการค้นหาจากอินเทอร์เน็ต และ 33% ของคนไทยที่สำรวจ มีกิจกรรมเกี่ยวข้องกับการแบ่งปัน เช่น การแชร์ที่อยู่อาศัย อาหาร เสื้อผ้า ยานพาหนะ และ Wi-FI กับคนกลุ่มเดียวกันทางเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน เทียบกับ 34% ทั่วโลก
ขณะที่จากการสำรวจยังพบอีกว่ายังมีกลุ่มผู้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย 34 % เพราะโครงข่ายไม่ทั่วถึง แนะรัฐบาลต้องเป็นผู้ให้ความรู้และขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมต่อความต้องการของผู้บริโภค