รักษาราชการแทนรองบัญชาการตำรวจนครบาล ฝ่ายดูแลงานจราจร พล.ต.ต.จิรพัฒน์ ภูมิจิตร บอกว่า ได้กำชับให้ทุก สน.ควบคุมและจับกุมรถจักรยานยนต์รับจ้างที่ฉวยโอกาสคิดค่าโดยสารเกินอัตรากำหนด และมีการติดป้ายว่ารับ-ส่งสนามหลวงฟรี แต่มีการเรียกเก็บค่าโดยสารในภายหลัง เพราะถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้องขัดต่อกฎหมาย โดยประชาชนที่ถูกเอาเปรียบ สามารถร้องเรียนมาได้ที่สายด่วน 1197 ซึ่งเจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและประสานไปยัง สน.พื้นที่ที่เกิดเหตุในทันที