บริษัทไทยซัมซุง อิเล็คโทรนิคส์ จำกัด ประกาศแจ้งลูกค้าผ่านแฟนเพจซัมซุง โมบาย ไทยแลนด์ เลื่อนการรับสินค้า "ซัมซุง กาแล็กซี่ โน้ต 7" จาก 2-4 ก.ย.นี้ออกไปอย่างไม่มีกำหนด ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวหลังพบมีรายงานแบตเตอรี่ระเบิดเผยแพร่ผ่านสื่อต่างๆ
อย่างไรก็ตามซัมซุงเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าที่ทำการจองเครื่องในช่วง prebooking รับสิทธิพิเศษส่วนลดเพิ่ม 2,000 บาท จากเดิม 1,000 บาท และรับแวลลูแพคเพิ่มเติม
นอกจากนี้สามารถเลือกยกเลิกการจองได้ โดยได้รับมัดจำคืน พร้อมเวาเชอร์เงินสด 2,000 บาท ภายในวันที่ 30 ก.ย.นี้
เบื้องต้นแฟนเพจแจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปหาท่านเพื่อสอบถาม การยืนยันรอรับเครื่องหรือยกเลิกสิทธ์การจอง
กรณีที่ลูกค้าต้องการจะยกเลิกการจอง ลูกค้าเดินทางไปที่ร้านที่ทำการจองเพื่อรับเงินมัดจำคืน และแจ้งหมายเลขบัญชีพร้อมเอกสารยืนยัน (ใบจอง, สำเนาบัตรประชาชน, เลขที่บัญชี) เพื่อรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไข ภายในวันที่ 2-4 กันยายน หรือตามกำหนดนัดรับที่ได้ตกลงไว้กับร้านค้า