บี ณพีศ์รา เตชาชาญ Travel Stylist จาก Napira Travel Stylist

โดยคุณบีมีประสบการณ์ในการท่องเที่ยวทั่วโลก ตั้งแต่ยังเป็นเด็ก และจากตอนที่ไปเรียนที่ประเทศอังกฤษ ซึ่งคุณบีก็มักชอบออกเดินทางท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นการไปหาเพื่อนต่างเมืองหรือต่างประเทศบ้าง จึงทำให้มีประสบการณ์ในการท่องเที่ยวจากตรงนี้ด้วย ทำให้ได้มีโอกาสเปิดโลกกว้างมากขึ้นสะสมประสบการณ์ ความรู้ต่างๆ เรื่อยๆ โดยส่วนใหญ่เพื่อนๆจะให้คุณบีเป็นคนการจัดทริปหรือคนในครอบครัวเองอยู่เสมอ จึงทำให้มีความหลงใหลในการท่องเที่ยวมากขึ้น ซึ่งครอบครัวของคุณบีเองก็จะมีการไปท่องเที่ยวด้วยกันทุกๆปี

ประวัติพอสังเขปของคุณบี ผู้ออกแบบการท่องเที่ยวคนสวยเริ่มจากคุณบี จบที่โรงเรียนจิตรลดาและปริญญาตรีด้านภาษาอังกฤษที่เอแบค จากนั้นไปเรียนต่อโทที่พอร์ทสมัธ ประเทศอังกฤษ ด้านการจัดการมาร์เก็ตติ้งสื่อใหม่ แล้วด้วยความที่คุณบีเป็นคนชอบทานขนมเค้กจึงไปเทคคอร์สสั้นๆที่ เลอ กอร์ดอง เบลอ ด้านอาหารและขนม อีกทั้งธุรกิจของครอบครัวที่ทำก็จะมีเกี่ยวกับพลังงานทดแทนและการออกแบบภูมิสถาปัตย์อีกด้วย

หลังจากจบมาจากอังกฤษก็ได้มาทำงานให้กับบริษัทเอเจนซี่ที่ทำงานให้กับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยซึ่งคุณบีก็ได้ท่องเที่ยวไปทั่วประเทศไทยอีกด้วย หลังจากนั้นคุณบีก็ได้ปรึกษากับคุณแม่ (ไอดอลของคุณบีเรื่องการใช้ชีวิต การทำงาน )ว่าอยากทำบริษัทเกี่ยวกับไพรเวททัวร์ คุณแม่เล็งเห็นความหลงใหลจริงๆจากคุณบี จึงทำให้เป็นบริษัท Napira Travel Stylist จนทุกวันนี้

โดยบริษัท Napira Travel Stylist นั้นเปิดมาประมาณหกปีแล้วจะมีในช่วงสามปีหลังมานี้ที่เป็นการท่องเที่ยวแบบไพรเวททราเวล"

หลักการของการเป็น Travel Stylist คือ เราต้องรู้จักสถานที่ที่ลูกค้าต้องการที่จะไป หรือควรจะต้องไป และการที่เราเป็น Travel Stylist จำเป็นต้องรู้จักสิ่งที่ซ่อนอยู่ในความคิดของลูกค้าด้วย ว่าลูกค้าคนนั้นเป็นคนอย่างไร ชอบอะไร และควรจะต้องทำอะไรบ้าง ณ สถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ"

คุณสมบัติของ Travel Stylist คือ

1.) มีความรอบรู้เรื่องสถานที่ท่องเที่ยว

2.) มีความเอาใจใส่ในทุกคำพูดของลูกค้า จะต้องจับประเด็นให้ได้ว่าลูกค้าชอบอะไร

3.) ต้องมี Taste ในทุกด้านที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว

4.) ต้องมีศิลปะในด้านการท่องเที่ยว และ

5.) ต้องมี Positive Thinking / Mind Set อยู่ตลอดเวลา เพราะ Travel Stylist ต้องบริหารความสุขของลูกค้าในทุกทริปการท่องเที่ยว 

คุณบีกล่าวต่อว่า บริการของ Napira Travel Stylist มีด้วยกัน 3 รูปแบบ คือ...

คุณบียังกล่าวอีกว่า "ธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นธุรกิจบริการ ฉะนั้นกลุ่มเป้าหมายของเรามีค่อนข้างหลากหลายแต่จากการทำงานอย่างหนักทำให้เราค้นพบว่าลูกค้าที่แท้จริงสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวนั้นจริงๆ มีอยู่สามกลุ่มคือ

1. กลุ่มการท่องเที่ยวแบบ Super Vip

2. กลุ่มท่องเที่ยวเป็นหน่วยงาน/การท่องเที่ยวขององค์กร

3. กลุ่มท่องเที่ยวที่เป็นแบบแมสหรือที่ดูเรื่องราคาทัวร์เป็นหลัก

Travel stylist Together เหมาะกับการท่องเที่ยวเป็นกลุ่ม สามารถกำหนดโดยเริ่มจากงบประมาณ"

คุณบีกล่าวเสริมว่า " การทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากที่สุด ตามที่ลูกค้าต้องการ คือหัวใจของ Napira Travel Stylist  เป็นเหมือนที่ปรึกษาให้ลูกค้า ลูกค้าต้องการเที่ยวแบบไหนเค้าก็จะจินตนาการมาเล่าให้ฟัง หน้าที่ของเราก็คือทำฝันของลูกค้าให้เป็นจริง ตอบโจทย์ให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด

คุณบีกล่าวทิ้งท้าย "ถ้าถามถึงทริปที่ประทับใจที่เดินทางไปกับลูกค้าก็คือ ทริปที่ไปกับคุณฟลุ๊คและคุณนาตาลี มีไปงานมิลานเอ็กซ์โป ซึ่งเราก็สามารถขอบัตรวีไอพีให้กับลูกค้าของเราได้ เดินทางไปยังจูกันโน่ จุงเฟร้า ประเทศสวิตเซอร์แลนด์, ไร่ไวน์อัลซาส โกลม่าร์  ปารีสประเทศฝรั่งเศส, ซาลส์บวร์ก ประเทศออสเตรีย รวมเป็นระยะเวลา 11 วัน ในการเดินทางที่เต็มไปด้วยความสุข สนุกสนาน การท่องเที่ยวคือ Art of Travel เป็นศิลปะของการใช้ชีวิต ตามความฝัน ที่ตอบโจทย์ Lifestyle ของแต่ละคน คือการสร้างความฝันแห่งการท่องเที่ยวที่เป็นจริง"