เกิดเหตุสลดใจเมื่อหญิงชาวจีนวัย 43 ปี ที่ถูกระบุเพียงว่า แซ่อู๋ ต้องอดอาหารจนตาย หลังจากติดอยู่ในภายในลิฟต์ในช่วงเทศกาลวันตรุษจีน ซึ่งเป็นวันหยุดยาว และกว่าเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงจะมาพบศพก็ล่วงเลยไปนานนับเดือน
นอกจากนี้ยังพบสิ่งสะเทือนใจ ซึ่งก็คือรอยขูดขีดที่ข้างฝาผนังของลิฟต์ อีกทั้งมีร่องรอยบาดเจ็บที่มือที่เชื่อว่าเธอพยายามจะง้างประตูลิฟต์ เหตุการณ์นี้ เกิดขึ้นที่อาคารแห่งหนึ่งในเมืองซีอาน ทางตอนเหนือของประเทศ และมีหลายคนถูกจับกุมฐานทำให้คนตายโดยไม่เจตนา
เจ้าหน้าที่ของรัฐในท้องถิ่น ระบุว่า ช่างซ่อมบำรุงได้ตัดกระแสไฟฟ้าของลิฟต์ตั้งแต่เดือนมกราคม และนับเป็นความผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงที่ไม่ตรวจสอบว่า มีคนอยู่ในลิฟต์หรือไม่
จีนได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่เกิดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัยหลายครั้ง เนื่องจากกฎระเบียบและมาตรฐานมักจะถูกละเมิด เพราะความหละหลวม ซึ่งบางครั้งเป็นผลมาจากการทุจริต