จากการสอบถามผู้เห็นเหตุการณ์เมื่อรถไฟวิ่งมาถึงบริเวณสถานีด้วยความเร็วเพราะว่ารถไฟขบวนนี้ไม่จอดที่สถานีแควน้อย ได้เห็นผู้เสียชีวิตตกลงมาจากขบวนรถไฟร่างกระแทกกับพื้นชานชาลาบริเวณที่รอรถไฟอย่างรุนแรงจนทำให้เสียชีวิตคาที่
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่สันนิษฐานว่าผู้เสียชีวิต อาจจะเดินผ่านประตูขึ้น-ลงในขณะที่รถไฟกำลังวิ่งอยู่อาจไม่ทันระวังจนทำให้พลัดตกจากขบวนรถไฟ หรืออาจจะมานั่งเล่นอยู่ตรงประตูทางขึ้น-ลงและไม่ทันระวังจนทำให้พลัดตกจากขบวนรถไฟจนทำให้เสียชีวิตดังกล่าว
ส่วนสาเหตุที่แท้จริงกำลังอยู่ระหว่างการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อหาสาเหตุของเหตุการณ์นี้ต่อไป โดยจนท.กู้ภัยข่าวภาพพิษณุโลกได้นำร่างผู้เสียชีวิตไปเก็บยังนิติเวช รพ.ม.นเรศวร เพื่อรอพิสูจน์ติดต่อญาติมารับศพต่อไป