จากการตรวจล่าสุด จุดเกิดเหตุ อยู่บริเวรชั้น 4 ของอาคาร ต้นเพลิงมาจากเครื่องดูดควันเตาปิ้งย่างร้านอาหาร และควบคุมไฟได้แล้ว และได้สร้างความตกใจให้กับประชาชนที่มาใช้บริการ และสัญญจรผ่านไปมาย่านนั้น เพราะเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ห้างสรรพสินค้า เปิดให้บริการเพียงไม่นาน จึงมีการอพยพลูกค้า และพนักงานออกจากตัวอาคาร และได้แจ้งปิดห้างสรรพสินค้าเป็นการชั่วคราว และกั้นพื้นที่ไว้สืบสวนหาสาเหตุต่อไป