พลเรือตรีสมเกียรติ กล่าวว่า หลังจากที่ศอ.บต.ได้รับทราบข่าวมีคนไทย 50 รายถูกควบคุมตัว ในข้อหาใช้วีซ่าผิดประเภท ไม่มีใบอนุญาตทำงาน แต่ไปออกร้านแสดงสินค้า ที่รัฐมะละกา ประเทศมาเลเซีย เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2560 ตนในฐานะตัวแทน เลขาธิการ ศอ.บต.จึงได้เดินทางไปเยี่ยมพี่น้องประชาชนถึง สถานกักกัน Machap umboo รัฐมะละกา เพื่อดูพี่น้องประชาชนคนไทยของเรา ว่ามีความเป็นอยู่ลำบากหรือไม่ และอะไรที่ ศอ.บต.สามารถช่วยเขาได้ เราก็ยินดีช่วยเหลือ สิ่งนี้คือ ความห่วงใยจาก เลขาธิการ ศอ.บต.ที่ได้สั่งการให้เร่งประสานให้การช่วยเหลือมาตลอด จนวันนี้สามารถเดินทางกลับมาได้
"ที่ผ่านมา ศอ.บต.ได้ติดตามคดี 50 คนไทย ที่ถูกควบคุมมะละกา มาโดยตลอด เราได้เร่งประสานให้การช่วยเหลือ จนในที่สุดได้รับการปล่อยตัวกลับมาได้ เราก็เดินทางไปรับเขากลับมา"
โดยก่อนหน้านี้ ศอ.บต.ได้ประสาน สถานเอกอัครทูตไทย ณ กรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย ให้เร่งรัดการดำเนินคดี จนทำให้ 50 คนไทย สามารถเดินทางกลับประเทศไทยก่อนกำหนด รวมทั้ง การจ่ายค่าปรับเป็น 200 ริงกิต จากเดิม 1000 ริงกิต
นอกจากนี้ ศอ.บต.ยังได้ติดต่อไปยังสถานทูตไทย หน่วยงานราชการของมาเลเซีย ในการสื่อสาร สร้างความเข้าใจให้กับพี่น้องประชาชนที่จะเดินทางเข้าไปทำงานยังประเทศมาเลเซีย ควรดำเนินการขออนุญาตออกร้าน หรือ ออกบูธแสดงสินค้าในประเทศมาเลเซียให้เกิดความถูกต้องอย่างไร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีดังกล่าวขึ้นอีก โดยความผิดในข้อหาใช้วีซ่าผิดประเภท ไม่มีใบอนุญาตทำงาน จะมีอัตราโทษปรับสูงสุดไม่เกิน 1,000 ริงกิต และจำคุกไม่เกิน 6 เดือน
อย่างไรก็ดี ภาพบรรยากาศการต้อนรับ 50 คนไทย ที่ได้รับการปล่อยตัววันนี้ เป็นไปด้วยความอบอุ่น และผมเชื่อว่า เจ้าหน้าที่และทุกฝ่ายของ ศอ.บต.รวมไปถึง ส่วนราชการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องต่างก็รู้สึกภูมิใจที่ได้ทำหน้าที่ดูแลพี่น้องประชาชนอย่างเต็มที
" เราภูมิใจอย่างน้อยที่สุด เราได้ทำหน้าที่ในฐานะองค์กรของรัฐที่สามารถดูแลพี่น้องประชาชนอย่างเต็มทีและสุดความสามารถ ผมเชื่อว่า คำขอบคุณจากที่พี่น้อง 50 คนไทย และญาติที่มารอรับวันนี้ ที่มอบให้เรามาจากใจว่า เราไม่ทอดทิ้งเขา แม้ว่า เขาไปอยู่ที่ไหน เราก็ไปดูแล จนกลับบ้านได้ เราก็ไป" พลเรือตรีสมเกียรติ กล่าว