สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ออกคำสั่งบริษัท กรณีนักบินไม่เข้าปฏิบัติหน้าที่ตามปกติและอื่นๆ ระบุว่า ตามที่มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า นักบินจำนวนหนึ่งอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับกรณีที่มีนักบินบางรายมีพฤติกรรมเข้าข่ายกระะทำผิดวินัยอย่างร้ายแรง และอาจเป็นการจงใจละทิ้งหน้าที่ ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อธุรกิจของบริษัทและผู้โดยสาร
อาศัยมติที่ประชุมคณะกรรมการสอบสวน จึงมีคำสั่ง พักงานพนักงานระดับบริหารฝ่ายการบิน 2 คน เป็นเวลา 7 วัน เพื่อเป็นประโยชน์ในการสอบสวน โดยให้มีผลทันที พร้อมสั่งสอบสวนพนักงานระดับผู้บริหารอีก 7 คน
นอกจากนั้น ยังมีคำสั่งให้ไล่ออกผจก.แผนกรักษามาตรฐานการบินและนักบินผู้ควบคุมอากาศยาน 1 คน ฐานจงใจกระทำผิดร้ายแรงต่อบริษัท โดยไม่มีการจ่ายเงินค่าชดเชยใดๆทั้งสิ้น
ด้านนายพาที สารสิน ซีอีโอนกแอร์ โพสต์ทวิตเตอร์ ของดออกสื่อระหว่างแก้ปัญหาสายการบินดีเลย์ พร้อมขอเวลา 2 วัน ในการรายงานให้ทราบหลังทุกอย่างเสร็จสิ้น