สายการบินแจแปน แอร์ไลน์เปิดตัว "นาโอ" หุ่นยนต์ที่สามารถพูดได้ 3 ภาษา มาให้บริการนักท่องเที่ยวที่สนามบินฮาเนดะ ใกล้กรุงโตเกียว ในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่นักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางไปญี่ปุ่นกันเป็นจำนวนมาก หุ่นยนต์ "นาโอ" ผลิตโดยบริษัทฝรั่งเศส และสามารถแสดงท่าทางแจ้งเตือนผู้โดยสารเป็นภาษาญี่ปุ่น, จีน และภาษาอังกฤษว่า ใกล้จะถึงเวลาขึ้นเครื่องบิน และเตือนให้เข้ารับการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยก่อนเดินทาง นอกจากนี้ ยังสามารถตอบคำถามผู้โดยสารได้ 7 คำถาม รวมทั้ง ประตูขึ้นเครื่อง, สนามบินปลายทาง และสภาพอากาศที่จุดหมายปลายทาง ความน่ารักของหุ่นยนต์ "นาโอ" ทำให้มันได้รับความสนใจจากผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก และจะให้บริการในขั้นทดลองไปจนถึงสัปดาห์หน้า