เครื่องบินลำนี้เดินทางจากเบลีซ ก่อนที่นักบินจะรู้ว่าล้อหลุดออกไปไม่นานหลังจากที่ขึ้นบิน ด้านโฆษกสนามบิน เปิดเผยว่า นักบินรู้ว่าเครื่องบินยังสามารถบินได้จนถึงฟลอริดา
นักบินต้องบินวนรอบสนามบินอยู่หลายรอบ เพื่อปล่อยน้ำมันทิ้ง ป้องกันการเกิดไฟลุกไหม้ ก่อนจะนำเครื่องลงจอดฉุกเฉิน ท่ามกลางเจ้าหน้าที่ดับเพลิงซึ่งประจำการรออยู่ที่รันเวย์
สำนักข่าวต่างประเทศ เปิดเผยว่าผู้โดยสารบนเครื่องบินเป็นผู้ชาย 3 คน และผู้หญิง 1 คน ไม่มีใครได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์นี้