
หลังจากทะยานขึ้นสู่ท้องฟ้าได้ราว 8 นาที นักบินของเครื่องบินแอร์บัส A330 เที่ยวบิน MH132 ได้สอบถามไปยังหอควบคุมการบินโอ๊คแลนด์ว่า เหตุใดจึงได้รับคำสั่งให้มุ่งหน้าไปทางใต้ แทนที่จะไปทางเหนือ ซึ่งจุดหมายปลายทางคือ กรุงกัวลาลัมเปอร์
ด้านโฆษกของมาเลเซีย แอร์ไลน์ส ยอมรับว่า แผนการบินของนักบินและหอควบคุมการบิน มาจากสายการบินเอง และขณะนี้อยู่ระหว่างการสืบสวนว่า เหตุใดจึงต่างกัน ซึ่งทีมรักษาความปลอดภัยภายในกำลังตรวจสอบ ขณะเกิดเหตุ ผู้โดยสารบนเครื่องไม่ทราบสถานการณ์และไม่มีเหตุให้ต้องกังวลด้านความปลอดภัย
เมื่อปีที่แล้ว มาเลเซีย แอร์ไลน์ส เผชิญโศกนาฎกรรมถึง 2 ครั้ง โดยเที่ยวบิน MH370 จากกัวลาลัมเปอร์สู่ปักกิ่ง หายไปอย่างลึกลับนับตั้งแต่เดือนมีนาคม พร้อมผู้โดยสารและลูกเรือ 239 คน ต่อมาในเดือนกรกฎาคม เที่ยวบิน MH17 ถูกยิงด้วยขีปนาวุธภาคพื้น-สู่-อากาศ เหนือน่านฟ้ายูเครน คร่าชีวิตผู้โดยสารและลูกเรือ 298 คน