เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ฐากร ตัณฑสิทธิ์ บอกว่า แอพลิเคชั่น "กันกวน" เป็นแอพ เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ โดยวิธีปิดกั้นเบอร์โทรศัพท์ที่โทรเข้ามารบกวน ก่อให้เกิดความรำคาญ เช่น โทรมากลั่นแกล้ง ขายตรง ขายประกัน และติดตามทวงหนี้ โดยใช้ได้ทั้งระบบไอโอเอสและแอนดรอย โดยระบบแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนแรกจะเป็นบัญชีไวท์ลิสท์ คือประชาชนทราบเลขหมายและเลือกรับสายได้ ส่วนบัญชีแบล็คลิสท์ กสทช.จะรวบรวมเบอร์ที่รบกวน โทรเกินเวลาที่กำหนด ส่งผู้ประกอบการโทรคมนาคมตรวจสอบและบล็อกเบอร์อัตโนมัติหากพบว่ารบกวนเกินเวลา