อธิบดีกรมสรรพากร ประสงค์ พูนธเนศ บอกถึงการขอคืนภาษีผู้ลงทะเบียนระบบพร้อมเพย์ หลังพบปัญหาว่า มีผู้ขอคืนภาษีที่ไม่ได้รับเช็คกว่าแสนฉบับ ปีนี้จึงเป็นปีแรกของการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวก ลดระยะเวลา แถมยังช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายของภาครัฐในภาพรวมอีกด้วย
ส่วนผู้ที่ยังไม่ได้ผูกบัญชีพร้อมเพย์ หากคืนภาษีระบบจะทำการสั่งพิมพ์เช็คและส่งไปรษณีย์ตามขั้นตอน
จากข้อมูลการยื่นแบบฯ และการขอคืนภาษีตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา ถึงปัจจุบัน
พบว่าผู้ขอคืนภาษีส่วนใหญ่ ได้ผูกบัญชีพร้อมเพย์อยู่แล้วกว่า 60% และบางส่วนอยู่ระหว่างการลงทะเบียนระบบ