ผู้อำนวยการ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ศิโรตม์ ดวงรัตน์ บอกว่า กรณีเชิญผู้ให้บริการอูเบอร์ออกนอกพื้นที่ตามที่สังคมออนไลน์ได้เผยแพร่ ยืนยันเป็นไปตามหน้าที่และข้อกำหนดของ ทอท.และกฎหมาย เนื่องจากที่ผ่านมามีไกด์ผี แท็กซี่เถื่อนเข้ามาเรียกรับผู้โดยสาร สร้างเดือดร้อนเป็นอย่างมาก จึงจำเป็นต้องมีกฎ เพื่อให้สามารถจับกุมและลงโทษได้
ทั้งนี้ ในอนาคตหากรถแท็กซี่อูเบอร์มีการจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายกรมการขนส่งทางบก ท่าอากาศยานก็พร้อมให้เข้ามารับผู้โดยสารได้