กกพ. เตรียมออกมาตรการช่วยเหลือผู้ใช้ไฟฟ้าภาคใต้

และสถานการณ์ยังต้องเฝ้าระวังต่อไป ขณะนี้กำลังพิจารณาพื้นที่ประสบภัยและติดตามการจ่ายไฟฟ้าคืนระบบให้กับผู้ใช้ไฟฟ้า ซึ่งช่วงแรกมีผู้ใช้ไฟฟ้าได้รับผลกระทบกว่า 270,000 ราย และปัจจุบันการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) สามารถจ่ายไฟฟ้าคืนระบบได้เกือบครบถ้วนแล้ว
ตัวอย่างเช่น มาตรการช่วยเหลือที่เคยดำเนินการในช่วงน้ำท่วมปี 2554 มาใช้ ในกรณีพบว่ามีค่าไฟฟ้าสูงขึ้นผิดปกติอันเนื่องจากมีกระแสไฟฟ้ารั่วลงน้ำ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถขอให้การไฟฟ้าตรวจสอบและไม่เรียกเก็บค่าไฟฟ้าส่วนนี้ได้ รวมทั้งหากมีกรณีการงดจ่ายไฟฟ้าในพื้นที่เกิดภัยน้ำท่วม ก็สามารถเรียกคืนค่าธรรมเนียมการงดจ่ายไฟฟ้าได้