ที่เกิดเหตุอยู่บริเวณหน้าทางเข้า-ออก ของคอนโดฯ พบประตูเหล็กแบบบานเลื่อน 2 ชั้น ทับร่างนายสุรเดช โสตถิสรรเสริญ อายุ 57 ปี เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคอนโดฯ เจ้าหน้าที่กู้ภัยกว่า 10 คน ต้องช่วยกันยกประตูบานเลื่อนออก เพื่อทำการช่วยเหลือ เบื้องต้นพบว่านายสุรเดช ได้เสียชีวิตในที่เกิดเหตุ จากการตรวจสอบตามร่างกายพบบาดแผลแตกบริเวณกลางศรีษะ กระดูกซี่โครงหัก กะโหลกศรีษะแตก และมีแผลฉีกขาดระหว่างนิ้วโป้งและนิ้วชี้
จากการสอบสวน นายวัสกร ศรนรา อายุ 42 ปี เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ให้การว่า ตนและผู้ตายเข้าเวรคู่กัน 2 คน ตั้งแต่เวลา 19.00 น. - 07.00 น. โดยผู้ตายมีหน้าที่คอยเปิด-ปิดประตู ส่วนตนมีหน้าที่ตรวจตราภายในอาคาร ก่อนเกิดเหตุตนเดินตรวจความเรียบร้อยอยู่ที่ลานจอดรถชั้น 5 ระหว่างนั้นได้วิทยุหาผู้ตายแต่ไม่มีเสียงตอบรับ จึงชะโงกหน้าออกมาตรวจสอบ พบว่าประตูคอนโดฯล้มอยู่ ดังนั้น ตนจึงรีบวิ่งมายังที่เกิดเหตุแต่ไม่พบผู้ตาย จึงก้มลงมองใต้ประตูก็ต้องตกใจเพราะพบว่า ผู้ตายถูกประตูทับอยู่ จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ให้การเข้าช่วยเหลือ
นายวัสกร กล่าวว่า โดยปกติแล้วตอนกลางวันประตูดังกล่าวจะเปิดเอาไว้ตลอดเวลา แต่หลังเวลา 21.00 น. ประตูจะถูกปิดครึ่งหนึ่ง เพื่อง่ายต่อการดูแลความปลอดภัย ซึ่งก่อนหน้านี้ประตูดังกล่าวก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยไม่มีเหตุขัดข้อง
พ.ต.ท.วิทยากร เปิดเผยว่าจากการตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่า ขณะผู้ตายกำลังลากประตูบานเลื่อนแบบ2 ชั้นปิดอยู่นั่น พบว่าประตูบานเลื่อนชั้นที่อยู่ด้านนอกได้เอียง ผู้ตายจึงรีบเดินออกจากด้านในและเดินมาผลักประตูที่เอียงเพื่อไม่ให้ล้ม ก่อนที่ประตูทั้ง 2 บาน จะล้มลงมาทับจนผู้ตายจนเสียชีวิตดังกล่าว
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ยังไม่แจ้งข้อกับผู้ใด โดยจะเรียกตัวฝ่ายนิติบุคคล และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องสอบปากคำ เพื่อสอบสวนหาสาเหตุที่แท้จริงต่อไป