ทั้งอังกฤษและสหรัฐฯ ซึ่งเป็นสองตลาดใหญ่อันดับต้นๆของอูเบอร์ เทคโนโลยี ผู้ให้บริการแท็กซีผ่านแอพพลิเคชัน รวมถึงออสเตรเลียและฟิลิปปินส์ประกาศเมื่อวานว่าจะดำเนินการสอบสวนอูเบอร์ที่ปกปิดเรื่องการถูกแฮกเกอร์ล้วงข้อมูล โดยไม่แจ้งให้เหยื่อและหน่วยงานกำกับดูแลรับทราบ และยังให้เงินแฮกเกอร์ 1 แสนดอลลาร์เพื่อเก็บเรื่องนี้เป็นความลับ
ขณะที่อูเบอร์ แจ้งว่า ได้ปลด โจ ซัลลิแวน และเครก คลาร์ก หัวหน้าและรองหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยแล้วสำหรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น
ทางการอังกฤษ เปิดเผยด้วยว่า กำลังตรวจสอบเรื่องอูเบอร์ และตามกฎหมายอังกฤษกำหนดโทษปรับ 5 แสนปอนด์หากไม่แจ้งผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อเกิดการแฮกข้อมูล ซึ่งหากจงใจปกปิด อาจต้องโทษปรับสูงกว่านี้