จากผลการสำรวจของ Javelin Strategy พบว่า การใช้บริการในการทำธุรกรรมธนาคารของคนอเมริกันบนสมาร์ทโฟนได้ชนะการทำธุรกรรมทางกายภาพตามสาขาธนาคารแล้วตั้งแต่ปี 2015
Javelin Strategy ได้เปิดเผยด้วยว่า ช่องทางการบริการทางธนาคารแบบดิจิทัลจะมาแทนการให้บริการทางกายภาพด้วยสาขา ซึ่งธนาคารบนสมาร์ทโฟนมีการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อ
เนื่องจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้มีราคาลดลงอย่างมาก และจากการแถลงของ Javelin ยังบอกด้วยว่า ในปี 2015 มีผู้ใช้ 25 ล้านคนในสหรัฐฯ ที่เพิ่งได้เริ่มใช้บริการธนาคารบนมือถือเป็นครั้งแรกอีกด้วย
https://www.mobilepaymentstoday.com/news/study-for-weekly-banking-us-adults-choose-mobile-over-branch/
พ.อ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ
กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)
www.เศรษฐพงค์.com
[email protected]