เงินหาย! เว็บจองโรงแรมชื่อดัง ตัดเงินบัตรเครดิตลูกค้าหมื่นสาม อ้าง ระบบขัดข้อง

เจ้าของกระทู้เป็นลูกค้าเก่าของเว็บจองโรงแรมชื่อดัง อยู่มาวันหนึ่งก็ได้รับข้อความตัดเงินจากบัตรเครดิตเพื่อจองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ กว่า 13,000 บาทในวันที่ 18 เม.ย. จึงได้ติดต่อไปยังบริษัทเพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้น เนื่องจากเจ้าของกระทู้ไม่ได้จ่ายเงินจำนวนนี้อย่างแน่นอน

หลังจากสอบถามบริษัทดังกล่าว ก็ได้ความว่า เป็นความผิดพลาดของระบบ และจะรีบทำการคืนเงินให้ลูกค้าภายในวันที่ 19 เม.ย. และจะมอบส่วนลดให้ 10% ในการจองห้องพักครั้งถัดไปเพื่อเป็นการชดเชยให้กับลูกค้า
เวลาผ่านไปหลายชั่วโมงเจ้าของกระทู้ก็พบว่าเงินยังไม่เข้า จึงโทรไปสอบถามบริษัท ทำให้ทราบว่าหากทำการคืนเงินจะต้องรอ 10 วัน ต่างจากที่แจ้งในตอนแรก และยังบอกอีกว่าการชดเชยนี่คือชดเชยให้สำหรับการจองห้องครั้งถัดไปเป็นจำนวน USD 7.30 เท่านั้น ซึ่งเป็นเงิน fix 10% ของการจองครั้งล่าสุด ไม่ใช่ 10% ของการจองอะไรก็ได้ในครั้งถัดไป หากจะทำการใช้ส่วนลดนี้ต้องทำการจองและจ่ายเงินไปก่อนเท่านั้นด้วย จึงทำให้เจ้าของกระทู้นำเรื่องราวดังกล่าวมาโพสต์ลงเว็บไซต์ Pantip
อ่านต่อได้ที่ https://pantip.com/topic/36357719